Korte beschrijving
Voor een gevestigde familiale onderneming binnen de verf- en decoratiesector zoeken we een enthousiaste en klantgerichte Klantenadviseur. Je combineert technische productkennis met commercieel inzicht en een passie voor kleur en interieur. Vanuit de winkel help je zowel professionele vakmensen als particuliere klanten bij het vinden van de juiste producten en oplossingen. Je krijgt een grondige opleiding en bouwt stap voor stap de nodige kennis op om klanten deskundig te adviseren.
Je wordt flexibel ingezet in de winkels in Brugge, Torhout en Kortrijk. Een woonplaats in de ruimere regio Torhout is hierbij een praktische troef.
De functie
Als klantenadviseur ben je een belangrijk aanspreekpunt in de winkel. Je begeleidt klanten bij hun aankopen, geeft technisch en esthetisch advies en zorgt ervoor dat ze met de juiste producten en oplossingen naar huis gaan.
Je takenpakket bestaat onder andere uit:
-
Je ontvangt en adviseert klanten, zowel professionele schilders en vakmensen als particuliere doe-het-zelvers.
-
Je analyseert de behoeften van de klant en geeft gericht advies over verftypes, primers, toepassingen en de benodigde materialen.
-
Je ondersteunt klanten bij hun kleurkeuze en helpt hen de juiste kleuren en combinaties te vinden.
-
Je bedient de verfmengmachines en zorgt voor een correcte samenstelling van de gewenste kleuren.
-
Je detecteert commerciële opportuniteiten en stelt aanvullende producten en totaaloplossingen voor, zoals borstels, afdekmateriaal en schuurproducten.
-
Je maakt offertes op en staat in voor de administratieve verwerking van bestellingen.
-
Je verzorgt de afhandeling aan de kassa en servicebalie.
-
Je zorgt samen met je collega's voor een verzorgde winkel, een aantrekkelijke productpresentatie en een correcte voorraad.
-
Matig fysiek werk kunnen uitvoeren
Je werkt voornamelijk vanuit de winkels in Brugge, Torhout en Kortrijk. Je bent bereid om tussen deze vestigingen te wisselen naargelang de noden van de organisatie.
Het profiel
Voor deze functie zoeken we iemand die graag met mensen werkt, commercieel ingesteld is en interesse heeft in verf, kleur en interieur. Technische interesse is belangrijk, aangezien je klanten correct moet kunnen adviseren over producten en toepassingen.
-
Je hebt interesse in verf, schildertechnieken, kleur en interieur.
-
Je bent klantgericht en haalt energie uit persoonlijk klantencontact.
-
Je beschikt over commerciële feeling en durft klanten actief te adviseren en aanvullende producten voor te stellen.
-
Je bent communicatief sterk en kan technische informatie op een begrijpelijke manier overbrengen.
-
Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail, onder andere bij het mengen van kleuren en het adviseren over toepassingen.
-
Je bent leergierig en staat open voor interne en externe opleidingen.
-
Je bent flexibel en vindt het geen probleem om in verschillende vestigingen te werken.
-
Je hebt een hands-on mentaliteit en helpt waar nodig ook bij de praktische werking van de winkel.
-
Je bent een echte teamspeler en draagt bij aan een positieve samenwerking.
Ervaring binnen de verf-, bouw- of interieurbranche is een pluspunt, maar geen absolute vereiste. Ook kandidaten met een technische achtergrond of sterke affiniteit met de sector komen in aanmerking
Onze klant
Heb je interesse in deze vacature?
Je kan contact opnemen met HR Mentor op het nummer 050/70.42.65 of via info@mentor-hr.be.
Je kan ons ook steeds contacteren buiten de kantooruren.
Wil je onmiddellijk solliciteren dan kan dat via bijhorende link.
Je kandidatuur wordt snel en discreet behandeld.
"HR Mentor, selectiekantoor in Maldegem, is het resultaat van een jarenlange ervaring in het zoeken, selecteren en ontwikkelen van menselijk kapitaal. Matchen van kandidaten met onze klanten is hetgeen dat ons drijft! Sinds 2010 heeft HR Mentor een breed klantenbestand uitgebouwd in regio West & Oost-Vlaanderen. Wij trachten steeds te werken op lange - termijn en hanteren een persoonlijke aanpak."
Aanbod
-
Een vast contract van onbepaalde duur.
-
Een gevarieerde functie met een combinatie van technisch advies, klantencontact en commerciële activiteiten.
-
Een grondige interne en externe opleiding om de nodige product- en sectorkennis op te bouwen.
-
Een aangename werkomgeving binnen een stabiele familiale onderneming.
-
Een hecht team met een collegiale en hands-on mentaliteit.
-
Leuke teamactiviteiten en personeelsevents.
-
Een aantrekkelijk en marktconform loonpakket (groepsverzekering, maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering)
-
Een camionette voor de verplaatsingen tussen de verschillende vestigingen. Deze is uitsluitend voor professioneel gebruik en niet beschikbaar voor privéverplaatsingen of weekendgebruik.