TECHNICAL SUPPORT ENGINEER

• Je staat in voor technische ondersteuning van het verkoopteam.
• Je wordt een echte expert in een specifieke productgroep.
• Je geeft training aan collega's, klanten en distributeurs en zorgt voor een up-to-date kennis van het productgamma.
• Af en toe verzorg je technische presentaties of demonstraties aan klanten.
• Je staat in voor de administratie omtrent jouw taken en zorgt voor maximale klantentevredenheid.
• Je rapporteert aan de Technical Support Manager.
• Je bent het centrale aanspreekpunt voor alle inkomende vragen en verzorgt telefonisch de eerstelijnsondersteuning.
• Je werkt samen met partners wereldwijd en begeleidt een technische ploeg, dit kan af en toe op locatie zijn, maar is grotendeels van binnen uit.

• Je gaat op een efficiënte en effectieve manier te werk.
• Je bent bij voorkeur in het bezit van een Bachelor Elektromechanica of Elektronica of hebt een gelijkwaardige ervaring opgebouwd.
• Je hebt interesse in of affiniteit met een technische sector.
• Je bent service- en klantgericht en kan je vlot uitdrukken in Nederlands en Engels. Kennis van Frans en/of Duits is een pluspunt.
• Je bent sterk organisatorisch en planmatig. Je pakt de zaken gestructureerd aan.
• Je bent stressbestendig en werkt op een klantvriendelijke en zelfstandige manier.
• Reizen buiten de EU schrikt je niet af. Dit voor maximum 20%.

• Onze klant biedt een mooi loonpakket aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, groeps- en hospitalisatieverzekering.
• Een vast contract en een voltijdse functie waar 38.5u wordt gewerkt.
• 20 wettelijke verlofdagen en 9 ADV dagen.
• Mogelijkheid tot telewerk.
• Je komt terecht in een innovatieve en internationale omgeving.
• Er wordt steeds een interne opleiding voorzien om de producten optimaal te leren kennen.

Heb je interesse in deze vacature?
Je kan contact opnemen met HR Mentor op het nummer 050/70.42.65 of via info@mentor-hr.be.
Je kan ons ook steeds contacteren buiten de kantooruren.
Wil je onmiddellijk solliciteren dan kan dat via bijhorende link.
Je kandidatuur wordt snel en discreet behandeld.

"HR Mentor, selectiekantoor in Maldegem, is het resultaat van een jarenlange ervaring in het zoeken, selecteren en ontwikkelen van menselijk kapitaal. Matchen van kandidaten met onze klanten is hetgeen dat ons drijft! Sinds 2010 heeft HR Mentor een breed klantenbestand uitgebouwd in regio West-Vlaanderen. Wij trachten steeds te werken op lange - termijn en hanteren een persoonlijke aanpak."