SERVICE ADVISOR

• Je vormt het eerste aanspreekpunt voor de klant, dit zowel telefonisch als face-to-face aan de balie.
• Je staat in voor de planning van de onderhouden en herstellingen met de klant.
• Je staat in nauw contact met de werkplaats waar je reeds bespreekt wat een mogelijke oplossing kan zijn.
• Je zorgt voor een algemene klantentevredenheid en handelt alles zo efficiënt mogelijk af.
• Je staat ervoor in om het dossier goed op te volgen en af te sluiten na de nodige service.
• Je streeft een optimale klantentevredenheid na door jouw technische ondersteuning en communicatieskills.

• Je beschikt over een Bachelordiploma of denkt mee op Bachelorniveau.
• Je hebt ervaring in soortgelijke functie of bent klantgericht ingesteld.
• Je hebt een technische achtergrond waardoor je klanten vlot een oplossing kan bieden.
• Je bent veerkrachtig en planmatig ingesteld.
• Je kan meedenken met de klant en empathisch ingesteld.
• Je bent communicatief en kan je vlot uitdrukken in het Nederlands, kennis Frans is een pluspunt.
• Je bent flexibel en kan vlot omgaan met onvoorziene situaties en omstandigheden.

• De verloning wordt bepaald afhankelijk van jouw ervaring en profiel.
• Er wordt rekening gehouden met jouw wensen op vlak van extralegale voordelen.
• Je komt terecht in een innovatieve werkomgeving.
• Je wordt omringd door ervaren collega's die ook openstaan voor wat humor tussendoor.
• Er is ook een fietslease mogelijk op termijn.

Je kan contact opnemen met HR Mentor op het nummer 050/70.42.65 of via info@mentor-hr.be.
Je kan ons ook steeds contacteren buiten de kantooruren.
Wil je onmiddellijk solliciteren dan kan dat via bijhorende link.
Je kandidatuur wordt snel en discreet behandeld.

"HR Mentor, selectiekantoor in Maldegem, is het resultaat van een jarenlange ervaring in het zoeken, selecteren en ontwikkelen van menselijk kapitaal. Matchen van kandidaten met onze klanten is hetgeen dat ons drijft! Sinds 2010 heeft HR Mentor een breed klantenbestand uitgebouwd in regio West & Oost-Vlaanderen. Wij trachten steeds te werken op lange - termijn en hanteren een persoonlijke aanpak."