CUSTOMER CARE OFFICER

• Je doet een correcte orderaanmaak in het portaal en het Transport Management Software. Je analyseert aandachtig de orders en hun specificaties.
• Je staat in voor de dagelijkse kaaiscan en behandelt de mancolijsten en communiceert deze naar de klanten.
• Je voor de niet geleverde orders terug in het TMS systeem en informeert hierover de klant.
• Je geeft feedback, volgt taken op met collega's.
• Je geeft orders door aan de planning zodat leveringen op tijd opgehaald en geleverd worden.

• Je hebt een specialisatiejaar kantoor of gelijkwaardig denkniveau door ervaring.
• Je bent een administratieve duizendpoot en houdt van nauwkeurig werk
• Je bent hands-on en hebt een no-nonsens mentaliteit.
• Je bent empathisch en gedreven.
• Je denkt probleemoplossend, efficiënt én vooral klantvriendelijk!

Je kan contact opnemen met HR Mentor op het nummer 050/70.42.65 of via info@mentor-hr.be.
Je kan ons ook steeds contacteren buiten de kantooruren.
Wil je onmiddellijk solliciteren dan kan dat via bijhorende link.
Je kandidatuur wordt snel en discreet behandeld.

"HR Mentor, selectiekantoor in Maldegem, is het resultaat van een jarenlange ervaring in het zoeken, selecteren en ontwikkelen van menselijk kapitaal. Matchen van kandidaten met onze klanten is hetgeen dat ons drijft! Sinds 2010 heeft HR Mentor een breed klantenbestand uitgebouwd in regio West & Oost-Vlaanderen. Wij trachten steeds te werken op lange - termijn en hanteren een persoonlijke aanpak."

• Familiale sfeer met aangename werkomgeving en geen file op weg naar het werk
• Contract van onbepaalde duur met stipt en martkconform loon
• Een zeer gevarieerde job in een team van ervaren collega's.
• Extra voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, ...
• Leuke activiteiten, zoals teambuilding, attenties bij gelegenheden, nieuwjaarsreceptie met partner.