GHEERAERT TRANSPORT: CUSTOMER SUCCESS MEDEWERKER

• Als Customer Succes Medewerker zorg je voor dankbare klanten die niet voor verrassingen komen te staan.
• Je verandert het levermoment als de Chauffeur er niet op tijd geraakt.
• Wordt de bestelling een twee keer aangeboden dan verwittig je de klant.
• Je brengt klanten proactief op de hoogte van het transport - en levertraject.
• Je bouwt een partnership op met de klanten.
• Je maakt orders op in Euro Tracs, het gloednieuw Transport Management Systeem.
• Je behoudt goed het overzicht en gaat mee op zoek naar oplossingen voor de klant.
• Je onderhoudt een goed contact met de inside sales en het team van planners.

• Je bent iemand die vlot de telefoon neemt en/of een mailtje stuurt naar de klant.
• Je houdt de zaken nauwgelet in het oog en pakt de zaken energiek aan.
• Je denkt probleemoplossende, ,kostenefficiënt en vooral klantgericht.
• Je denkt mee met het team en doet voorstellen tot verbetering.
• Ervaring met Customer Service spreekt in je voordeel.
• Je spreekt vlot de Nederlandse, Engelse en Franse taal.

• Onze klant biedt een contract van onbepaalde duur met een competitief salaris (volgens kennis en ervaring).
• Je krijgt de mogelijkheid om opleidingen te volgen.
• Je komt terecht in een stabiel bedrijf met groeipotentieel.
• Je wordt tewerkgesteld op een moderne werkplek in een familiaal bedrijf.
• Het bedrijf is zeer goed gelegen en dus vlot bereikbaar.
• Je bekomt een marktconform loon met extra legale voordelen zoals maaltijdcheques, groepsverzekering en een uniek Gheroes welkomstpakket.
• Er worden ook regelmatig leuke teammomenten voorzien.

Heb je interesse in deze vacature?
Je kan contact opnemen met HR Mentor op het nummer 050/70.42.65 of via info@mentor-hr.be.
Je kan ons ook steeds contacteren buiten de kantooruren.
Wil je onmiddellijk solliciteren dan kan dat via bijhorende link.
Je kandidatuur wordt snel en discreet behandeld.

"HR Mentor, selectiekantoor in Maldegem, is het resultaat van een jarenlange ervaring in het zoeken, selecteren en ontwikkelen van menselijk kapitaal. Matchen van kandidaten met onze klanten is hetgeen dat ons drijft! Sinds 2010 heeft HR Mentor een breed klantenbestand uitgebouwd in regio West & Oost-Vlaanderen. Wij trachten steeds te werken op lange - termijn en hanteren een persoonlijke aanpak."