SERVICE ADVISOR

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten zowel aan de balie, telefonisch als via de website/mail. Dit hoofdzakelijk voor onderhoud en/of herstellingen.
• Je verwerkt de aanvragen en voorziet een correcte opvolging.
• Je bevestigt de afspraak van klanten, informeert hen over terugroepacties, volgt hun lopende dossier op, ...
• Je zorgt voor logische en haalbare plannen, je houdt rekening met de klant en de beschikbaarheid van de techniekers.
• Je bent op de hoogte van de aanwezige stukken in het magazijn en staat in voor bijbestellingen.
• Je zorgt voor een correcte facturatie a.d.h.v. opgemaakte werkorders en informatie van je collega's uit het atelier.
• Je staat in nauw contact met je collega-verantwoordelijke van het atelier.

• Je hebt bij voorkeur een (auto) technische opleiding gevolgd (TSO - Bachelor). Of je bent gelijkwaardig door ervaring.
• Indien je een goede algemene technische kennis hebt of sterk geïnteresseerd bent in techniek (automotive) kan dit ook bekeken worden.
• Je bent serviceminded en kan goed multitasken.
• Je bent organisatorisch sterk en houdt van sociaal contact.
• Je bent enthousiast, communicatief, klantvriendelijk en nauwgezet.
• Je beschikt over een vlotte kennis van de Franse taal.
• Je kan goed overweg met de algemene PC toepassingen.

• Een contract van onbepaalde duur met een aantrekkelijk en marktconform loon.
• Verschillende extralegale voordelen waaronder een bedrijfswagen, maaltijdcheques en ecocheques.
• Een uitdagende job bij een toonaangevende organisatie bestaande uit drie sites.
• Je komt terecht in een familiaal en hecht team.
• Je geniet een interne opleiding van ervaren collega's.

Je kan contact opnemen met HR Mentor op het nummer 050/70.42.65 of via info@mentor-hr.be.
Je kan ons ook steeds contacteren buiten de kantooruren.
Wil je onmiddellijk solliciteren dan kan dat via bijhorende link.
Je kandidatuur wordt snel en discreet behandeld.

"HR Mentor, selectiekantoor in Maldegem, is het resultaat van een jarenlange ervaring in het zoeken, selecteren en ontwikkelen van menselijk kapitaal. Matchen van kandidaten met onze klanten is hetgeen dat ons drijft! Sinds 2010 heeft HR Mentor een breed klantenbestand uitgebouwd in regio West & Oost-Vlaanderen. Wij trachten steeds te werken op lange - termijn en hanteren een persoonlijke aanpak."