welkom bij
HR Mentor

 

welkom bij
HR Mentor
Zedelgem

TECHNICAL SUPPORT ENGINEER

HR MENTOR  rekruteert en selecteert een Technical Support Expert voor vaste aanwerving.

De functie

  • Je bemant de telefoon op de technische dienst.
  • Je bespreekt met de klant welke machines ze problemen mee hebben en zoekt ze op in het systeem.
  • Je bekijkt de urgentie van de storing of het probleem.
  • Je denkt mee met de klant over de best mogelijke oplossing. Je hebt een flexibele en servicegerichte instelling.
  • Je schakelt constant tussen klanten, leveranciers, planning en techniekers.
  • De druk kan hoog oplopen, multitasking en het hoofd koel houden is een must.
  • Je doet de administratieve afhandeling van werkbonnen, schadeclaims, garantieaanvragen, ... nadat een interventie van de techniekers heeft plaatsgevonden.
  • Je leert op deze manier het volledige productportfolio kennen.
  • Je bent verantwoordelijk voor de garantieaanvragen. Je dient de garantieclaims in bij de leverancier en volgt ze verder op. Je verzorgt de communicatie naar de klant hierover.

Het profiel

  • Je bent in het bezit van een bachelor Elektromechanica of een richting gericht op hydraulica, mechanica of elektronica.
  • Indien je in het bezit bent van een TSO diploma aangevuld met een degelijke ervaring kom je ook in aanmerking.
  • Bij voorkeur heb je een vijftal jaar ervaring in een technische service omgeving, herstellingen en onderhoud of als werkplaatsverantwoordelijke.
  • Je hebt een rijbewijs B.
  • Je hebt een goede kennis van de Nederlandse, Franse en Engelse taal. Kennis van de Duitse taal is een pluspunt.
  • Je bent stressbestendig en zeer klantvriendelijk.
  • Je bent flexibel ingesteld aangezien je soms ter plaatse moet bij de klant.

Aanbod

  • Contract van onbepaalde duur met mooie verloning volgens kennis en ervaring.
  • Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, bedrijfswagen (lichte vracht), telefoon en groepsverzekering.
  • 40 uren week waardoor je 20 vakantiedagen hebt en 12 betaalde ADV dagen.
  • Toffe werksfeer.

Contact

Heb je interesse in deze vacature?
Je kan contact opnemen met HR Mentor op het nummer 050/70.42.65 of via info@mentor-hr.be.
Je kan ons ook steeds contacteren buiten de kantooruren.
Wil je onmiddellijk solliciteren dan kan dat via bijhorende link.
Je kandidatuur wordt snel en discreet behandeld.

"HR Mentor, selectiekantoor in Ruddervoorde, is het resultaat van een jarenlange ervaring in het zoeken, selecteren en ontwikkelen van menselijk kapitaal. Matchen van kandidaten met onze klanten is hetgeen dat ons drijft! Sinds 2010 heeft HR Mentor een breed klantenbestand uitgebouwd in regio West-Vlaanderen. Wij trachten steeds te werken op lange - termijn en hanteren een persoonlijke aanpak op onze unieke landelijke locatie."

Locatie

Zedelgem

Publish date

18.06.2022

Contactpersoon

HR Mentor

Spontaan solliciteren

Vind je niet onmiddellijk de vacature van jouw keuze terug?
Aarzel dan zeker niet om jouw cv aan ons te bezorgen op basis van een "Spontane sollicitatie".
Een aantal van onze klanten zijn steeds op zoek naar mensen met specifieke kwalificaties.

Spontaan solliciteren

Onze klanten
HR Mentor BVBA gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.